INFORMACJA RODO
W związku z wejściem w życie nowych regulacji o ochronie danych osobowych zwanych RODO (jest to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), mające na celu
ujednolicenie zasad przetwarzania danych osobowych na terenie UE) informujemy.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Firma:
COPY DIGITAL Sławomir Grzeszczyk Bogdan Dymek Spółka Cywilna z siedzibą w Czeladzi przy ulicy Dehnelów 40;
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt
- email: biuro@copydigital.pl
- telefon: 32 609-32-88; 600-984-467
- korespondencja na adres:
COPY DIGITAL Sławomir Grzeszczyk, Bogdan Dymek S.C 41-250 Czeladź, ul. Dehnelów 40.
Państwa dane przetwarzane są w następujących celach:
- Zawarcie i wykonanie umowy, w tym kontaktowanie się z klientem w związku z jej realizacją (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Wystawianie faktur i przyjmowanie płatności (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – przetwarzanie w celu wykonania umowy oraz wypełnienie obowiązku prawnego);
- Wystawianie zleceń serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO);
- Kontaktu telefonicznego na podany w formularzu na stronie lub umowie numer telefonu w celu marketingu bezpośredniego (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit a RODO
Rozpatrywania skarg i reklamacji związanych z wykonaniem umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – windykacja należności i prowadzenie postępowań sądowych, a następnie egzekucyjnych);
- Archiwizowanie dokumentacji, tj. umów, zgłoszeń serwisowych, protokołów odbiorczych i dokumentów rozliczeniowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Realizacja próśb i zapytań klienta dotyczących rozwiązań i produktów marki Ricoh, Nashuatec, Epson, Opus, Asarto, Tiom (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Prowadzenie działań marketingowych związanych z ofertowaniem rozwiązań i produktów marki Ricoh, Nashuatec, Epson, Opus, Asarto, Tiom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Prowadzenie działań marketingowych promujących prowadzoną działalność (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Obsługa zgłoszeń serwisowych kierowanych z wykorzystaniem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.copydigital.pl w zakładce serwis i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania kierowane z wykorzystaniem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.copydigital.pl w zakładce kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania ofertowe i postępowania przetargowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dotyczące rozwiązań i produktów marki Ricoh, Nashuatec, Epson, Opus, Asarto, Tiom
- Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednak brak podania danych osobowych takich jak adres mail lub numer telefonu uniemożliwi kontakt w celu przedstawienia propozycji zawarcia umowy, realizacji zleceń
COPY DIGITAL Sławomir Grzeszczyk Bogdan Dymek S.C.
Dane osobowe możemy przekazywać innym podmiotom, które będą je przetwarzały w celu wykonania umowy w szczególności:
- Podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską;
- Bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń;
- Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na nas obowiązków (Urząd Skarbowy, PIP, ZUS);
- Podmiotowi prowadzącemu usługę hostingową na podstawie odrębnej umowy o powierzeniu i przetwarzaniu danych osobowych;
- Podmiotowi prowadzącemu obsługę księgową na podstawie odrębnej umowy o powierzeniu i przetwarzaniu danych osobowych;
- Podmiotowi prowadzącemu monitoring płatności na podstawie odrębnej umowy o powierzeniu i przetwarzaniu danych osobowych.
Jako administrator jesteśmy obowiązani do przechowywania dokumentów zawierających Państwa dane:
- Dokumenty rozliczeniowe (zgodnie z obecnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego)
- Dokumenty związane z obsługa serwisową (w okresie niezbędnym do utrzymania gwarancji prawidłowo wykonanej usługi)
- Dane przekazywane z wykorzystaniem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.copydigital.pl – przez okres 3 lat celem zachowania zasady rozliczalności
lub do zapewnienia ciągłego kontaktu.
Jako Administrator państwa danych zobowiązuję się do nie przekazywania danych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
Zapewniamy, że w należyty sposób zabezpieczamy państwa dane osobowe wprowadzając odpowiednie procedury oraz dokumentację, jednocześnie wprowadziliśmy zabezpieczenia teleinformatyczne, oraz pracownicy zostali przeszkoleni z podstawowych zasad RODO.
Nie przetwarzamy Państwa danych w sposób zautomatyzowany i nie dokonujemy ich profilowania w rozumieniu przyjętym przez RODO.
Na wskutek przetwarzania danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo od wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wycofania zgody ( uzależnione od przepisów prawa)
Ponadto, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy dokonujemy naruszeń
w przepisach RODO.